Garanti Koşulları

ToptanŞişecim.com üzerinden satışa sunulan cam şişe, parfüm şişesi, kozmetik ambalaj ve aksesuar ürünleri; kullanım şekline bağlı olarak hassas ürün grubunda yer almaktadır.

Ürünlerin teslim alınmasının ardından kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Teslim sonrası oluşabilecek kırılma, çatlama, düşme, darbeye bağlı hasarlar ve kullanıcı kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürün Değişim Koşulları

ToptanŞişecim.com üzerinden satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren aynı gün içerisinde firmamız ile iletişime geçilmesi şartıyla değişim talebinde bulunulabilir.

Değişim işlemlerinde:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
Ürün eksik parça içermemelidir.
Koruyucu ambalajı bozulmamış olmalıdır.

Değişim işlemleri yalnızca firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilen ürünler için geçerlidir. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

Değişim kargo ücretleri alıcıya aittir.

Hatalı veya Kırık Ürün Durumu

Siparişinizin kırık, çatlak, eksik veya hatalı ulaşması durumunda, ürün teslim alındığı gün içerisinde kutu ve ürün görselleri ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli inceleme sonrasında, üretim veya gönderim kaynaklı olduğu tespit edilen ürünler aynı ürün ile ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Teslim sonrası kullanıcı kaynaklı oluşan hasarlar değişim kapsamı dışında değerlendirilir.

Kullanıcı Kaynaklı Hasarlar

Aşağıdaki durumlar kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilir:

Ürünün düşürülmesi
Darbe alması
Yanlış kullanım sonucu kırılması
Kimyasal içerik nedeniyle deformasyon oluşması
Yanlış kapatma veya sıkma nedeniyle çatlama oluşması
Ürün üzerinde çizik veya fiziksel müdahale bulunması

Bu durumlarda ürün değişimi veya iadesi yapılmamaktadır.

Sipariş İptal Koşulları

Siparişler, kargoya verilmeden önce herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilebilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerin iadesinde kargo ücretleri alıcıya aittir.

İade edilecek ürünlerin:

Kullanılmamış,
Hasar görmemiş,
Tekrar satışa uygun durumda,
Eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Özel üretim, kişiye özel hazırlanan veya toplu üretim taleplerine göre hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Kampanyalı Ürünler

Kampanyalı, indirimli, stok eritme veya özel fırsat kategorisinde satışa sunulan ürünlerde değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Yasal Dayanak

Ürün değişim ve iade işlemlerinde yürürlükte bulunan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaktadır.